sugarcrm系统简介:
CISS跨网通之客户关系管理系统,以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,包括新客户开拓、每次客户跟进记录、客户签约回款、售后服务等,帮助企业管理层有效管理营销团队,提升销售人员执行力。
sugarcrm的优势特色解析:
针对销售管理的帮助
·sugarcrm系统采用SaaS模式,B/S架构,帮助 主管有效管理异地销售团队。
· 客户完整的过程数据,都作为公司的资源和数据保留下来,公司不需要担心销售人员离职 而导致客户信息流失。
· 销售过程透明化,主管可以及时发现销售过程中的问题,及时解决问题;主管也可以随时 了解、对比业务人员的工作量。
·主管可以快速查询每个客户的合约信息及回款情况。
· 主管可以随时了解为哪些企业做了跟踪服务及其响应时间,客户的投诉问题、投诉的解决 时间及办法。
·sugarcrm系统提供全面的报表,可以帮助销售主管有 效分配部门业绩指标,查看、分析每个销售人员的销售跟踪情况,分析销售人员每个阶段 的转化率。推荐阅读:仓储物流管理系统处理计划助力服装智能制作
针对销售 工作的促进
· 方便跟进、管理潜在客户(客户快速查询,日程、任务提醒),销售人员工作效率大大提 升。
·每个客户的相关信息一目了然,查看客户资 料时,能够同步查看该客户的所有相关信息,包括联系人、销售机会、联系记录、销售报 价、签约信息、回款数据、服务记录、投诉处理等,让销售人员充分了解每一个销售机会 的跟进情况,从而快速制定客户的跟进策略,避免客户流失。
· sugarcrm系统支持手机短信方式发送日程、任务的提醒,还支持给客户群发手机短信的功能。相关阅读:物流信息管理系统准确及时反馈数据助服装厂下降返工率
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