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浅析我国移动ERP的发展现状及存在的问题
作者:admin;更新时间:06-10 14:20

  一、我国移动ERP发展现状

  1 移动ERP产生背景

  自1979年ERP问世以来,到今天已经走过了30年的历程。在这30年里,ERP也在不断升级和演进。其应用的内容越来越广,已经从初始的物料需求计划MRP、制造资源计划MRPII,逐步扩展到整个企业运行所涉及的方方面面,如供需链等。与此同时。传统ERP对电脑和网络依赖也在实际的使用中渐渐显现了出来。

  对于电脑和网络的依赖,要求所有的操作都必须在特定地点——力公室或者是有固定网络的地方完成。这就决定了企业的ERP系统无法具有随时随地的特性。而在当今激烈的市场竞争面前,快速的响应能力在很大程度上决定着企业的市场表现和最终的成败得失。例如,当一项大额供货合同审批请求生成后,往往需要多个职能角色进行层层审批。但是,却恰巧碰上其中的一位负责人出差在外不能上网,那么审批流程只能被搁置。后续的生产、交货等环节都将围此滞后,企业的生产效率必然会受到严重影响。

  因此,ERP操作的移动化提上日程。首先,凭借着无所不在的特性,移动网络很自然地成为ERP移动化的载体。其次,手机无可比拟的随身性,也为ERP的移动化添加了更大的动力。随着中国3G技术的普及,近年来手机上网人数不断增加,手机将成为一个普及度较高的信息化终端,而其作为移动ERP信息化载体的功能也日益体现。最后,伴随着移动通信技术的升级和演进,移动带宽不断增大。与固定网络带宽相当的3G网络,能够使移动ERP提供与传统ERP相当的用户体验。

  于是在2005年,中国信息化市场中的移动办公管理应用出现。一些厂商先后宣布进人移动商务市场,并发布了各自的相关产品系列,例如用友软件就推出了首款移动应用产品UFmobile。以短信方式为主将ERP管理从电脑逐渐向手机及其他移动终端进行跨越性延伸,这便是首代用友MERP的雏形。而此后的2006年,金蝶也继而推出了名为iFly的在线移动商务解决方案,此外还有一些小的厂商推出了短信应用的产品。很多企业都认为—个移动时代已经到来。但由于当时国内多数企业的传统管理信息化程度不高,并且移动管理应用在技术层面尚存局限性,导致该市场始终未能规模化发展。在这个过程中,许多厂商纷纷成为过客,在无法获得足够收益的情况下选择了停滞或放弃。

  据艾瑞咨询数据显示,2009年我国移动互联网市场规模达到148。8亿元。其中移动信息化市场占20%~25%。同比增长约120%,移动信息化市场潜力巨大。随着国内宽带无线移动通信、智能终端、网络与信息安全、信息技术应用与数字内容等技术的成熟。移动信息化核心技术产业链将更加成熟,各种软件应用将成为移动互联网应用的主导力量,将极大地促进以ERP为代表的移动信息化产品和服务的推出。

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  2 移动ERP的特点

  企业应用ERP的目的在于能够将企业运作所需的各种资源有效地整合起来。从而使资源最有效、较大化、最快速地发挥作用。然而,伴随着ERP应用逐渐走向成熟,以及移动通信技术的升级和演进,新的要求开始显现出来:

  首先是即时管理功能。随着全球化经济背景下企业所面临的市场环境越来越多变,其即时管理的要求越来越多,而移动ERP的出现可以使出差在外的商务人士凭借手机等通信终端随时处理重要问题。

  其次是低成本投入。国内中小企业大多资金有限,其中很多业务终端并没有配备传统ERP所需的电脑,而是采用经济的手机等通信终端来进行业务往来。

  最后是交易灵活性。中小企业的业务模式随着市场区域变化也在不断改变,而移动ERP的出现为中小企业的业务拓展提供了更强的灵活性。

  二、移动ERP应用中存在的问题

  目前,零售、物流、金融等行业已开始在应用移动ERP。根据企业应用移动ERP需要解决的问题,移动ERP可分为如下几类。

  1 用户认知度不足

  传统的管理软件厂商,长期与用户打交道,虽然了解用户的信息化需求,但大多数中小企业对移动ERP只是概念上的认知,企业用户需求通常存在着多样性和模糊性,即使对于用户需求比较明显和集中的领域,传统业务审批流程中必须严格按照流程往下走,从而使得传统企业内部沟通效率比较低。而移动ERP作为一种新的应用出现,虽然已逐渐得到业界广泛认可并使得传统审批获得了更好的解决方案,但支持其业务模式的操作模式、信用体系、支付体系等运作细节还有待继续研究。

  2 操作方式不够简易

  目前,包括ERP在内等移动商务最为普遍的操作方式是通过短信来实现的。移动ERP可以将较新的市场数据以短信的形式发布到员工手机上,提高企业销售效率,既快捷又方便,而且成本也不高,但毕竟短信的发送存在使用效率的问题,容易造成信息传递的单向性;同时软件开发商和手机设备商提供的操作界面、操作方式和设备尚有不少缺点。对复杂、高级的ERP系统尚难提供充分有效的软硬件支持,制约移动ERP信息化进一步应用。

  3 权限管理及安全性

  传统企业给客户发短信通常是漫无目的地采用群发方式,而采用移动ERP之后,则可以先分析用户的区域、年龄、购买动机等因素,再有针对性地发送,这就提高了企业的办公效率。但随着业务终端拓展到手机,这就带来了用户权限的管理以及个人信息安全性等诸多问题。


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