OA系统迭代，企业不断向OA厂商提出多变的功能需求，OA产品不再像OA发展的初始阶段，用户去迎合OA系统做出改变，而是OA系统必须不断适应用户的节奏。那么作为企业，如何选择最合适的OA系统来提升自身的信息化管理呢？华天动力OA系统提供几点选型意见作为用户选型参考。

　　第一，OA厂商的服务能力

　　没错，OA厂商的服务能力已不知不觉上升到了第一位。2010年后，软件市场逐渐发展成熟，尤其是在OA办公系统领域，OA技术短期内没有太大的变化，几大OA厂商的产品开始趋向同质，二线厂商不断向一线厂商靠近，在OA厂商规模上和口碑上虽相距甚远，但究其功能，实无太大差别。

　　服务之所以能作为最重要一项，是因为OA软件本质上就是提供服务的产品。而作为一种软件，服务贯穿于产品的销售和使用过程中的各个环节，没有一款软件能够保证自身的百分百稳定，不出现一点差错，而作为用户来说通常是没有什么技术基础的企业去使用，在使用过程中难免出现无法解决的技术问题，作为保证OA系统出现问题时能够完美解决的最重要的一环，就是服务。

　　华天动力OA系统对于OA产品服务的理解可谓颇深，在OA产品方面形成了以售前、售中、售后三点一线的服务模式，分别提供讲解、培训、维护开发三阶段服务；在方式上分线上和线下两方面进行，不仅提供24小时全国服务热线，同时远程解决用户问题；在部署上以远程配合本地化进行问题解决，在全国各大省份部署销售服务中心，为用户解决OA系统各方面问题。

　　第二，OA系统的口碑

　　口碑所涉及的方面比较广，例如品牌形象、技术领先力、行业内成绩、业内认可度等等。具备一个好的口碑的OA厂商不仅要过了用户关，还要过了对手关。意思是具备良好口碑的OA产品至少要得到用户的首肯，这是基础。没有实践就没有发言权，用户是评价OA系统好坏的最有力的声音；然后才是行业内的竞争者。很多人不禁要问，同行是冤家，那么竞争对手的评价难免偏颇。没错，这也恰恰证明了具有良好口碑的OA产品，必然具有强有力的OA领域研究成绩和极深的OA系统造诣，一类的OA功能概念或者OA技术理念的提出，必然经过行业人士的研究和考评，例如华天动力OA提出“智慧协同”和“魔方架构”，正是对OA系统的理念和技术上的最佳解答，行业产品纷纷效仿，也代表着经过了竞争对手的肯定和赞同。

　　笔者在本篇中着重分析了其中两个重要方面，当然企业在选型OA中除上述两大视角外，还需综合考量OA系统与企业自身的功能需求是否契合，只有用的合适的OA，才是真正的好OA。

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