了解到，只要认真做几年电商运营管理方面的工作，许多基本的运营技巧几乎就能够掌握了。不过，一个实力雄厚的电商运营者与一个普通的运营者之间还是存在着显著的差异的，这主要表现为，有实力的电商运营者一般都具备以下6种思维：

　　老板思维

　　老板思维是整个运营管理的基础思维。所谓运营，就是经营一个项目(生意)，贯穿项目的整个生命周期。作为一个电商运营者，就应该像老板那样思考问题、分析问题、解决问题。具体到运营工作，小到一次活动，大到月度、季度、年度，甚至N年计划，都要做到心中有数。做什么事情，什么时候做，如何做，效果如何，一定要规划清楚。做电商讲究时势，宏观大局、生态环境的嗅觉和预判，如此才能顺势而为。

　　用户思维

　　用户思维是互联网思维的核心，更是电商运营者的领导思维。首先，今天我们处在产品过剩的年代，用户对产品有更多的选择性。传统的厂商主导转变为互联网时代的用户主导。所以运营者必须从产品设计、研发、呈现、价格、沟通和服务整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的文化，让用户参与，给用户体验，带着用户玩。冷冰冰的上架促销式运营，只会被用户抛弃。再者，移动互联网的场景化和碎片化，彻底颠覆了流量思维。今天，你的用户可能藏身在微信、微博、头条、某直播APP、某某垂直应用等等，试图用流量思维一门清显然是不可能的。

　　流程思维

　　高效的企业和团队，都建立在优秀的流程之上，流程思维是运营者必修的一项核心能力。普通的运营者，可能拿到问题就事论事，头疼医头脚疼医脚，每天忙得不可开交，而事情还没有理顺。而有实力的运营者，拿到问题会先梳理流程，将问题分解为一个个的节点，每个节点需要哪些资源和沟通，先统筹清晰，然后匹配资源达成一个个节点的目标，还会分析业务流程和逻辑，推演出一系列流程模板，用流程指导团队高效协同。

　　数据思维

　　数据分析是电商运营最基础的一项技能，合格的运营一定是数据驱动运营，而非运营驱动数据。运营需要建立在客观数据之上，感觉是不靠谱的，数据才是真实的。有实力的电商运营者会从宏观到微观、从全局到局部，做数据维度的逐级拆分，以结构化思维来做运营数据的全面的、系统性的分析。比如发现销售下降，那就拆分是流量、转化率还是客单价发生了变化，依据做相应策略优化。

　　杠杆思维

　　对电商的杠杆思维来说，就是一个典型的社会网络杠杆，互联网大佬、意见领袖、大V们、甚至是知名品牌，都是杠杆点。比如我们做一个活动，要一批粉丝互动，此时我们先要集中资源搞定一个或几个行业大咖，然后以此为杠杆点，去撬动更多粉丝参与互动。而一个有实力的电商运营者，会时刻考虑到现在拥有哪些资源，再依托这些资源撬动更大的资源。

　　精细化思维

　　电商运营需要大量繁琐细小重复的事情，普通的电商运营者会匆匆做完就收工了，而实力雄厚的电商运营者会把细节执行到尽善尽美。选款、定价、标题、上下架、主图、详情页、服务、赠品、互动等等，只要能够增加用户体验的，一个都不能少。其实，精细化思维也是流程思维和数据思维的落地。

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