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ERP系统中的集团财务管理解决方案的四大盲点
作者:admin;更新时间:05-31 10:46

  核心提示: 近两年,国外跨国集团集中财务的管理模式日益为中国企业熟悉,国内各大软件供应商迅速跟进,“集团财务”管理软件由此发展起来,成为管理软件厂商占领高端市场的必争之地。但是部分集团财务解决方案提供...

    近两年,国外跨国集团集中财务的管理模式日益为中国企业熟悉,国内各大软件供应商迅速跟进,“集团财务”管理软件由此发展起来,成为管理软件厂商占领高端市场的必争之地。但是部分集团财务解决方案提供商一味模仿国外90年开发大型ERP软件的设计模式,却缺少必要的实践和技术积累,加上市场竞争激烈、开发时间短,对解决方案的应用模式、战略导向、业务导向、技术创新等各个方面难以兼顾,给企业的实际应用留下了隐患。基于对中国企业的快速成长的背景分析和第三方的调查数据,可以比较明显发现部分企业应用集团财务管理解决方案存在的四大盲点。
 
    盲点之一:片面追求帐务数据集中,缺少对集中财务的集中式和分布式应用需求的全面理解

    随着电子商务的发展,集中财务管理模式被国内外的企业集团普遍接受。集中财务指的是利用互联网等网络技术平台,通过集团统一制定会计科目、统一核算政策、统一业务流程等实现统一财务核算、统一的会计报告、集中的资金管理、全面的预算管理,更好的满足集团战略规划、决策分析和绩效考核等管理需要。世界前500强的公司,实现财务集中控制的已达80%。

    但是,随着更多的管理软件厂商关注集团财务,大家对集中财务的理解开始出现偏差,有一种代表性的观点如此解释集中财务: “由集团总部统一设立’一账式’会计账簿、统一制定会计科目、人员权限、业务流程等,各子公司在上级公司规定的范围内增设会计科目、人员等,并基于互联网在异地独立录入数据,电子数据集中存储于集团总部数据库,并由集团总部统一结账、编制会计报表的管理模式就是集中财务。”显然这种解释将集中财务的集中式应用的一种实现模式等同于集中财务,对集团财务的理解与企业管理需求和实际情况脱节,使分布式应用和混合式应用成为集中财务的盲点,这是在集团财务的应用模式上存在盲点。

    简单的说,“一帐式”的集中管理,就是“全球一套帐”,无论你有多少个分公司、业务覆盖到多少个国家、采用多少种语言,都要采用一个帐套进行财务管理。一套帐的优越性在于可以实时控制全球的每一笔业务。而其弊端在于,为了采用“全球一套帐”,在实施的过程中需要进行复杂的业务流程重组,在运行阶段的系统维护成本高、业务流程复杂,总体拥有成本是三种集中模式中最高的,而且实施周期长,成功率低。著名分析机构Gartner建议企业在采用“全球一套帐”的集中管理时要谨慎。Gartner通过对SAP的客户升级到集中管理后的实践总结到,这种过分的集中对系统环境、多语言的管理、多时区的操作、尤其是灾难恢复能力都带来了挑战!

    而财务集中的最主要的目的不是要实现每笔业务的实时控制,其出发点是整合集团资源、降低财务费用、增强企业融资能力、增强业务透明度、提高决策支持水平、提升企业绩效,企业不能舍本求末,为追求“一套帐”而付出庞大的总体拥有成本代价。而更加重要的是,中国绝大部分企业处于快速成长阶段,企业的重组、分立、合并频繁发生,并处在全球化的起步阶段,“一套帐”无意会使企业的重组和调整更加艰难!盲点之二:对企业绩效管理在集团财务中的核心作用认识不足,忽视企业绩效管理与业务的紧密结合

    2003年,金蝶经过充分的市场调研和客户反馈,总结出企业绩效管理是集团财务管理的核心,“企业绩效管理”将类似“集中财务”这个管理理念一样,为中国大部分企业集团所接受。“企业绩效管理”通过目标设定、企业建模、计划预算、监控、分析评估、报告的循环流程将集团财务的战略执行、公司治理、价值评估、决策支持、全面预算、资金管理、业绩评价、风险控制、财务报告等核心工作统一为一个整体,因此,企业绩效管理不仅仅是一套战略管理工具,也是划时代的财务管理创新!

    企业绩效管理对集团财务的创新意义早已经为国际权威机构所认可。国际著名市场研究公司META预测,企业绩效管理将成为企业变革传统的财务报告、管理报告及计划流程的最好选择。主要原因是企业环境变化越来越快、市场竞争越来越激烈、合并与重组更加频繁、市场对企业财务报告要求越来越严格,而企业绩效管理解决方案能够帮助企业提高财务与业务的可见度,并能自动发布预警信号,帮助企业快速做出决策。根据META的调查,很多已经实施了ERP的公司都在引进“企业绩效管理(BPM)”这一新的工具。

    可是,在国内,这样一个重要的财务创新,却淹没在 “集中管理”、“集中财务”的旋涡中,只被摆放在“绩效评估”、“商业分析”的位置上。很大一部分国内集团企业还没有充分认识到“企业绩效管理”给企业带来的价值,绝大部分集团财务解决方案提供商还处在犹豫和观望中,金蝶果断选择以企业绩效管理为核心构建战略财务管理解决方案,突破了集团财务管理解决方案的又一个新的盲点。

    这一突破为企业的CEO、CFO、CIO带来了新的机会。通过企业绩效管理,CEO可以更快的发现商机,CFO可以更好的控制风险,CIO可以更有效的整合资源,用更少的钱办更多的事。企业绩效管理甚至还改变了直线业务经理的管理视角,他们可以更具体的看到自己的业务活动是如何驱动企业战略目标变成现实的。这样就构建了一个CEO、CFO、CIO互相协作的战略财务金三角。

    战略财务金三角体现了CFO一种崭新的角色——CFO已经成为战略执行的关键角色,并成为CEO的合作伙伴。CFO通过推动企业绩效管理,可以更有效的将CEO提出的战略目标分解为可以执行的具体任务,并通过企业绩效管理系统的KPIs进行控制和考核。这样,就为CFO与CEO的战略合作提供了新的基础:CFO提供的不仅仅是财务数据了,CFO提供的信息可以很清晰的反映企业的战略目标的执行进展,并可以通过类似飞机导航仪的“管理驾驶舱” 不同颜色的信号灯实时控制战略的执行动态,CFO真正成为这个战略财务金三角的“数字神经中枢”。且看ABC公司在销售分析会议中CFO如何回答CEO的问题:

    CEO:“我们的计划行得通吗?” CFO:“BPM里有我们这次计划的模拟分析,特别是关键成功要素,很能说明问题。”

    CEO:“我们的计划进行得怎么样了?”CFO:“您看管理驾驶舱,红灯、绿灯、黄灯在那里显示着呢!提醒您关注那三盏红灯,说明我们的产品销售虽然增长较快,但客户投诉反馈时间比目标下降了50%,老客户的换留成本增加了2倍!那盏黄灯说明我们由于客户挽留成本成本上升,销售费用增长过快,销售净利率系统已经发出预警信号!”

    CEO:“怎么会这样?能不能说说是怎么会事?”CFO:“您看仪表盘上的员工流失率在上升,已经接近黄灯区,老员工的离职已经使销售和服务部门的人手非常紧张,加上新员工缺乏实战经验,销售和售后服务部门的压力很大!”

    CEO:“你有什么建议?”CFO:“我们的销售增长快,说明我们年初制订的战略是成功的,但BPM显示人员管理明显脱节,我们的执行力在下降,可能我们年初拟订的KPI的考核指标还存在问题,建议从第三季度开始将成本控制KPIs与销售管理人员的季度奖挂钩,同时加大员工培训力度,防止老员工进一步留失。通过这套绩效管理系统,我们很快可以纠正上半年在战略执行上的一些偏差”

    ……

    以企业绩效管理为核心的集团财务管理系统的价值正在于可以将财务管理与企业的战略执行过程紧密衔接起来,而不仅仅是提供财务分析。金蝶K/310.0以后的集团战略财务管理系统就是将财务集中管理、资金集中、全面预算、合并帐务、决策支持各个解决方案与企业绩效管理系统融为一体,实现了企业绩效管理系统与业务系统的紧密结合。金蝶新的集团财务解决方案客户已经开始将集团财务管理和企业绩效管理一并纳入集团财务信息化项目,最新签约的东方酒店管理集团就是这样的客户。 盲点之三:集团财务解决方案的业务导向重视不足,财务业务一体化发展缓慢

    国内集团财务管理软件的诞生比普通财务管理软件晚,当普通财务软件向财务业务一体化方向演进的时候,集团财务管理软件还处在萌芽之中。所以,虽然部分企业集团的子公司有比较完善的财务业务一体化系统,但大部分集团财务管理软件并没有实现对业务系统的支持。实行“一套帐”财务集中式的集团,尽管可以通过数据交换实现“数据大集中”,仍然只限于事后分析,并未实现财务业务一体化管理,给集团财务留下了“业务盲点”,从而给集团财务管理留下了这样的隐患:重财务,轻业务;重事后,轻事前、事中;重数据,轻信息;重报告,轻分析。

    需要重视的是,业务系统与集团财务关系密切。根据凯捷安永(Cap Gemini Ernst & Young)2003年对全球327位高级财务执行官的调查显示:企业在实施财务业务一体化以后,71%的CFO认为已经显著改善他们的管理报告流程和系统,52%的CFO认为已经显著改善预测流程和系统。IBM2003年9月发布的对全球35个国家的450名CFO的调查显示:财务总监们所面临的一项巨大挑战是业绩评估流程落后于业务的发展,CFO们认为未来将优先关注的就是 “支持股东价值”和“衡量/监控商业绩效”。

    国内IT咨询机构计世资讯发布的《2003-2004中国集团财务管理软件发展报告》也显示,大部分已经实施集团财务的企业仍然没有体现以业务为导向的财务管理,信息化孤岛现象严重。

    为满足企业集团更好的透析企业绩效、提升业务竞争力,集团财务管理解决方案应该实现与业务系统的紧密集成,全面监控成员企业的业务运营。金蝶集团财务解决方案的优胜之处还在于,该方案继承了金蝶标准财务解决方案的优点,在集团财务业务一体化领域继续走到了前沿:

  • 通过财务集中管理与业务系统的一体化,可以实现对业务处理的单据信息进行追溯查询
  • 通过预算管理系统与业务执行的一体化,可以实现预算执行过程的实时监控
  • 通过资金管理系统实现对集团内资金的收支、流量、存量情况进行实时监控
  • 决策支持系统提供的经营指标与企业绩效指标,可以帮助管理者全面监控企业状况,及时发现异常

    盲点之四:平台化概念泛滥,基础平台的实际应用与领先水平存在较大的差距。

    计世资讯(CCW Research)发布的《2003-2004中国集团财务管理软件发展报告》认为,一方面目前部分集团财务软件厂商一味炒作概念,另一方面集团财务的应用方则普遍不了解集团财务软件,80%的用户都表示,他们对厂商所宣传的技术和产品都并不熟悉,这为部分集团财务解决方案的“技术盲点”留下了市场空间。

    集团财务管理不同于单个企业的财务管理的主要地方是系统庞大、组织结构复杂、管理模式不统一,业务流程调整困难,因此成熟的集团财务软件必须具有灵活性、开放性、可扩展性、可维护性,具有基于事件驱动的体系结构,支持客户化的业务开发和灵活的系统环境配置、基础资源管理、客户生命周期管理,因此,集团财务软件的平台化发展趋势不可避免。但遗憾的是,“平台化”这一概念被一些厂商作为卖点,而国内少有厂商可以提供真正平台化的集团财务管理软件。

    以上集团财务解决方案的四大盲点显示国内集团财务还处在发展的初期阶段,部分集团财务管理解决方案在应用模式、战略执行、业务监控、技术创新等几个方面还存在大量的问题。金蝶作为中国集团财务的开创者和领航者,通过深度的技术创新和先进的管理创新,全面突破了集团财务的四大盲点,为集团财务的发展作出了积极的贡献。金蝶将秉承技术创新传统,进一步帮助集团用户更有效的透析集团业务、提升企业绩效,将集团财务的主旋律演义得更加精彩。

Tags:系统 中的 集团 财务 财务管理 管理 理解 解决 方案 四大 盲点 

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