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黄粱:SAP ERP项目中需要走出的几个误区
作者:admin;更新时间:05-27 11:53

  核心提示:SAP ERP项目是一个复杂的实施过程,各类错综复杂的问题会呈现出来。但项目的主体是人,即每位项目成员,包括企业项目决策组成员,关键用户以及业务部门负责人,也包括咨询方的实施顾问。每个成员在项目每个阶...

   SAP ERP项目是一个复杂的实施过程,各类错综复杂的问题会呈现出来。但项目的主体是“人”,即每位项目成员,包括企业项目决策组成员,关键用户以及业务部门负责人,也包括咨询方的实施顾问。每个成员在项目每个阶段中的表现,将决定着项目的过程和结果。问题与风险是不同的,问题是已经发生的事实,而风险则是未发生的隐患,但可以通过适当的途径与方法进行规避。方法总比问题多,在问题出现之后快速解决问题,在风险出现之前正确规避风险,这是贯彻整个项目的不可动摇的准绳。每位项目成员必须走出以下几个误区:
 

误区一:管理变革会影响部门利益或个人利益

ERP项目范围一般涵盖PP模块(生产计划)、MM模块(物料管理)、SD模块(销售与分销)、QM模块(质量管理)、FICO(财务会计)等模块,项目上线后,企业几乎90%以上的内部业务流程将在这个统一的SAP系统平台上进行运转和管理。项目过程中,尤其是业务蓝图设计阶段,项目组会根据实际情况及未来发展需要,对一些业务流程甚至是组织架构作重大调整与优化,而此时可能会涉及某些部门的工作划分与岗位重置。SAP ERP项目不是一个简单的IT软件的应用,而是一次管理变革,每一位项目成员须秉承“企业变革从转变自身开始”的信念,学会角色互换,做到系统思考,梳理以业务流程优化为导向的企业管理价值观,方能确保SAP ERP项目顺利推进。
 

实践证明,ERP项目的成功实施,将给部分岗位带来工作效率的极大提高。计划员不再为编制大量的采购申请和计划订单而苦恼了,强大的MRP功能能帮助你将本来需要几个小时甚至几天才完成的工作,代之以几分钟的系统运行结果。采购员不再为创建一叠厚厚的采购订单而苦思冥想了,执行一个事务代码能够帮助你快速找到采购物料所对应的货源(供应商)。假如未来需要进行采购优化,还可以通过开发,摒弃“采购订单传真收发”的传统形式,代之以B2B(business to business)的web平台,下达和确认采购订单通过网络进行,既减少传真纸张的浪费,又提高了沟通的效率。成本核算员不再为计算产成品或订单的成本而忙的焦头烂额,但又事倍功半,而SAP系统高度的系统集成性能够帮您快速获知每一块产成品的计划成本和实际成本,成本核算员的角色从计算成本变为分析成本。
 

SAP带给我们的不仅仅是一个操作过程,而是一个先进的管理思想。请不要畏惧变革!我们只有接受变革,才能改变企业现有的粗放式管理为精益化的管理。
 

误区二:我们没有时间去整理和校验主数据。

如果你走进了这个误区,请你必须快速跳出来!因为对整个项目来说,这是一个可怕而可恶的借口。如果你现在没有时间去整理和校验主数据,那么你将会在未来付出更多的时间和精力,甚至是沉痛的代价!

我们用过K3财务系统,都知道“进入系统的数据是垃圾,出来的信息是垃圾”的道理,还有“三分软件、七分实施、十二分数据”一说。SAP系统是一个高度集成的系统,“牵一发而动全身”。比如一个BOM的建错,可能会直接影响到财务的成本核算,采购订单的准确性,以及生产投料的准确性。

主数据包含物料主数据、BOM主数据、工艺路线、工作中心、采购信息记录、采购供应商主数据、客户主数据、价格主数据、信用主数据、成本中心、质量信息记录等。每个模块的整理和校验工作是整个SAP项目中唯一贯彻始终的工作,其重要性,不言而喻。我们不但要保证各类数据能够按时完成搜集和整理,而且要确保数据的准确性。举例说,在校验BOM主数据时,除了BOM维护员认真校验之外,最好还须传给生产部门、采购部门、生计部门等相关人员进行再次确认。

“不上ERP等死,上ERP找死”,这是企业界的一句评论,我们暂且不论这句话的正确与否,但事实证明,ERP项目的失败案例的原因中99%都是由于数据整理工作不到位导致的。数据是管理者在查看各类报表后的决策依据,没有准确的数据,何来正确的决策结果!
 

误区三:SAP顾问是主角,我当配角。

SAP ERP项目不是公司某个部门的事情,也不是仅仅是咨询方咨询顾问的事情,而是一个‘全员参与’的项目。走进这个误区三的人,往往会出现被动思考、做事拖拉、培训不积极参与等问题,这势必影响项目实施的效果。SAP系统中每个模块都是不分家的,在项目实施过程中,各项目成员在做好本模块的工作之外,应尽可能安排时间参加跨模块的业务讨论与培训。例如,一个财务人员,不但要知道掌握如何查询会计凭证的操作技能,而且需要主动参加MM模块关于如何查询物料库存、物料凭证等应知应会的课程,这样才能真正感受SAP系统物流和资金流有机统一。SAP系统是模块化的,更是集成性的!

此外,值得提醒的是,各部门经理,分公司负责人大部分是以“兼职身份”参与ERP项目,却是SAP项目实施的中坚力量。这部分成员如果参与时间不充分,技能培训不到位,会使项目效果大打折扣。更有甚者,因为他们参与项目的时间少,在项目过程中就无法尝到SAP系统给部门以及个人带来的甜头,于是可能会成为项目上线之后SAP正常运行的阻力。这种现象,在很多ERP项目中屡见不鲜,应引以为鉴。
 

当然,SAP顾问是ERP项目的引路人和主导者,但是当项目进行到系统实现阶段和上线阶段之后,“项目主角”的接力棒将会陆续交给企业的key users(关键用户)身上,而key users则要将所学到的知识转移到众多的end users(最终用户)。关键用户在整个项目中,要完成众多角色的转变:业务骨干--学生--老师,他们不是配角,更应该是主角中的主角。

再次提醒:我们学习的不是SAP系统的操作方法,而应该掌握SAP系统的管理思想。当思想正确的时候,行动的方向才是正确的。

Tags:黄粱 粱S SA AP 

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