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管家婆辉煌版客户培训手册
作者:admin;更新时间:05-27 11:53

  核心提示:   管家婆辉煌版客户培训手册,本手册以辉煌版8.32培训为例,适用于客户培训。客户端登陆服务器 演示客户端登陆服务器的操作(解释登陆界面服务器名称或IP的含义)解释何谓账套,如何创建、删除账套登...

管家婆辉煌版客户培训手册本手册以辉煌版8.32培训为例,适用于客户培训。

  1. 客户端登陆服务器
    1. 演示客户端登陆服务器的操作(解释登陆界面“服务器名称或IP”的含义)
    2. 解释何谓账套,如何创建、删除账套
    3. 登陆日期(提醒客户:开账日期的确定)
    4. 登陆账户(解释管理员及密码的含义,首次登陆密码为空)
  2. 软件初始化
    1. 管理员密码的修改

向用户讲解如何设置、修改管理员密码,设置密码的必要性。

    1. 如果用户有多人操作,需要向多人授权时
  1. 讲解如何在基本信息中添加内部职员,如何在系统维护中将内部职员设置为操作员,如何设置操作员密码,操作员不具备修改密码的权限;
  2. 讲解操作员如何登陆,如何设置操作员权限(操作员的具体权限第一次培训时一般不讲解,如果客户询问再讲。)
    1. 录入基本信息:讲解如何添加、分类与删除基本信息

对于库存商品,要讲解可选四种成本算法,询问客户是否需要双单位、保质期及预设售价管理,如需要则讲解,如不需要则跳过。

    1. 期初建账:讲解如何录入期初账务数据(库存商品、应收应付是重点,库存商品要  根据用户的管理需要,看是否需要进行批次管理)
    2. 开账(提醒用户一定要确认数据的正确性,避免因数据录入错误,导致不必要的麻烦。)

三、进货管理

  1. 讲解进货单的使用,演示进货单的录入和保存。
    1. 此时需要讲解草稿的作用;
    2. 需要演示单据过账后引起的数据的变化。

往来账:进货未付款,应付账款增加,需向用户演示“数据查询-应收应付/
往来分析/往来对账”,让用户了解如何查询往来账。
库存:进货单过账,库存增加,需向用户演示“仓库(在进货管理图形界面直
接点击仓库图标)”,出现库存状况表,让用户了解库存商品在单据过账后是自
动入库的。
现金银行:如果用户使用现金或银行存款付款,则演示现金银行的变化。

  1. 讲解如何查询进货单,进货单的修改及红冲

此时讲解的重点是“经营历程”,经营历程中的摘要可以通过录账配置自动生成。

  1. 讲解付款单

录入进货单时,如果是货到款未付,则需要在以后进行付款,付款时采用“付款单”。向用户演示如何录入保存付款单。然后,演示付款单过账后,应付账款发生的变化。

  1. 讲解退货单的使用
  2. 询问用户是否有先订货后进货的业务,如果有则继续讲解“进货订货”。
  3. 向用户演示“进货分析”、“进货单统计”、“进货退货单统计”(这期间用户一般会提问,询问一些统计是否可以实现,培训人员应随机应变。)

Tags:管家 家婆 婆辉 辉煌 

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