国际货运代理企业的管理系统普及率与其他行业相比是比较高的，如今货代企业开张，采购货代操作软件和采购电脑、传真机一样，几乎成了必不可少的一项。但是大部分货代企业所使用的货代系统还仅限于内部流程的管理，对于管理层来讲，基本是输出统计、分析数据。很少货代企业利用互联网或者利用自己的管理系统与客户、供应商进行互动。不过随着货代企业的主要供应商之一船公司EDI系统的推广，货代企业的操作系统基本都能与船公司的系统进行电子数据交换(EDI)。近年有些大型货代企业也利用互联网技术使自己的内部操作系统和客户、其他供应商(车队、报关行、场站、仓库等)进行数据的对接和信息发布，比如客户的电子电子订舱、提单确认、费用确认，车队费用的结算等。利用这些电子商务功能，货代企业极大的提高了自己的服务质量和效率。

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