crm客户管理系统“内外兼修”式信息化建设打造“又快又准”竞争优势，动互联网的高速发展，政府的大力鼓励和扶持，中国进入全民创业时代。无数创新型中小企业如雨后春笋般涌现，和其他中小企业一起涌入到市场经济滚滚浪潮之中，并和成熟的大中型企业真刀真枪展开竞争。

　　那么，中小企业怎样才能在大中型企业建立的重重竞争壁垒中杀出一条血路呢?毒舌金星的一句话也许道出了竞争致胜的真谛。她说：“猪能飞多高，除了看风的大小外，还要看猪的重量。”所以得一创新认为：风大+猪轻，才能让猪飞得更高更远!风的大小是企业模式和方向问题，站对了队伍风自然就大了;猪的轻重是企业管理水平问题。

　　如果企业运营管理能做到“又快又准”，猪自然就轻了。毫无疑问，企业“又快又准”竞争优势的获取，必须有良好的信息化系统作为支撑。试想，企业运营管理所需的各类数据和信息如能快速的获取、 周密的分析、急速的传达、准确的决策、完美的执行，猪有什么理由不变轻呢!

　　中国电子信息产业发展研究院调研得出：中小企业信息化应用水平整体处于普及发展阶段。中小企业在信息化建设上，普遍存在“重外轻内”的问题，注重外部营销宣传、电子商务等应用的建设，而轻视内部运营管理(如CRM、HR)信息化的建设，从而造成企业运营不协调、效率低等问题。得一创新认为：只有“内外兼修”才能全面提升中小企业竞争力。完善、协调、高效整合起来，才能保证露出水上的冰山更多，外部营销更加给力，整个冰山才能牢不可摧。推荐阅读：究竟什么是CRM客户关系管理呢?

　　crm客户管理系统专业公司SaaS之家认为中小企业应重点从以下几个方面开展运营管理信息化建设：

　　1、销售管理：重点解决销售人员日常管理难、客户联系人统筹管理难、销售线索统筹难、压力型销售团队打造难、合同及报价管理乱等问题。

　　2、团队建设：重点考虑解决员工知识共享难、企业知识积淀难、新员工上手慢、团队协作不畅等问题。

　　3、上下游供应链管理：内部信息化建设应做到更加开放，积极和上下游供应商信息系统对接，促进上下游企业信息共享和订、换、退货等流程信息化的实现。

　　4、财务和人力管理：重点考虑解决财务人力板块和其他模块之间信息交互共享的问题，避免因各模块(软件)兼容难等问题影响企业各组织之间的顺畅运营。

　　那么，中小企业的老板们可能又有问题了，内部信息化建设涉及模块多、资金要求大，信息化建设是心有余而力不足啊。随着信息技术的进步，当前的中小企业内部信息化建设选择 SaaS(软件即服务)模式的在线软件。该类软件和传统软件相比，具有多项优势。90%第一，成本低。

　　使用方无需搭建硬件环境，无需维护，无需升级。若按省掉10人的系统维护团队计算，每年可省下至少 50万元的费用;第二，好操作。大部分 SaaScrm客户管理系统交互设计借鉴互联网产品模式，设计简单，操作方便;第三，有保障。

　　SaaS rm客户管理系统具有一整套的安全保障措施和机制，确保客户和用户信息绝对安全，如果还不放心，还可将数据备份至本地。所以，中小企业也能放开手脚进行“内外兼修”式的信息化建设，打造自己“又快又准”的竞争优势，让自己飞得更高、更远、更稳!相关阅读：企业ERP的风险来源是什么?

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