很多小企业缺乏流程意识，工作中讲究灵活，只要结果，不管过程。这样的过程是无法保证结果的。

规范流程，明确流程及表单是业务信息化的前提。对于缺乏流程意识的小企业，规范管理，建立流程规范是信息化第一步。在流程没有规范之前实施信息系统是肯定要失败的。

规范流程之后，再根据信息化的进度进行流程再造。

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