1、ERP概述

    ERP（企业资源计划系统）由美国Gartner Group公司于1990年在当时流行的工业企业管理软件MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning,制造资源计划）的基础上，提出了评估MRPⅡ的内容和效果的软件包，这些软件包被称之为ERP。在这之后，SAP在20多年为企业服务的基础上，对ERP的定义提出了革命性的“管理+IT”的概念，即：ERP是通过信息技术等手段，实现企业内部资源的共享和协同，克服企业中的官僚制约，使得各业务流程无缝平滑地衔接，从而提高管理的效率和业务的精确度，提高企业的盈利能力，降低交易成本。

    ERP自二十世纪90年代提出后，无论是从管理思想，还是软件产品都获得了快速的发展，极大地促进了制造业企业管理水平的提升。随着经济全球化和全球信息化进程的加快，企业竞争模式不断在发展和变化，电子商务技术的成熟、企业与客户和供应商时空距离的缩短、全球性资源优化配置等，都对ERP系统提出了新的要求。 面对这样的形势，传统ERP系统所采用的企业应用套件EAS（EntERPrise Application Suite）和BOB（Best-of-Breed）集成方式等都是基于传统ERP体系结构实现企业内部功能的垂直集成，系统的集成成本和实施费用很高，而且难以支持扩展企业作为一个整体来获得更高的效率、取得更多的创新以及满足客户的特殊需求。企业迫切需要一种将各种单独的信息化系统结合到一起的信息化策略。世界顶级的五大ERP供应商： SAP、Oracle、Peoplesoft、J.D. Edward和Baan公司都已经改变它们的ERP体系结构，采用Java技术在Web平台上开发功能更加齐全、结构更加开放，既能满足企业内部垂直功能管理需求，又能支持企业业务重组、内外部业务协同的新一代ERP软件产品。

    根据CCID2002年度的报告，国内ERP软件市场整体状况表现为：大约有10家左右的国外厂商和大约25家左右的国内厂商在竞争。由于国内财务软件厂商的参与，2001年度国产ERP软件市场的品牌已占据60%左右的市场份额。在国产ERP软件产品市场上，主要厂商及产品包括：北京和佳ERP、浪潮通软ERP、用友的UFERP、金蝶的K／3系统、利码的CAPMS/95、江苏金思维ERP、上海机械电脑ERP、西安博通资讯MRPII、安易的Anyi2000、珠海通软ERP、新中大的PowerERP、广州华通ERP以及上海博科商业ERP等厂商的产品。 

    2、ERP的技术发展――新一代ERP软件系统
 
    在2000年，Gartner再一次提出了一个全新的概念——ERP Ⅱ，并且预言，到2005年之后ERP Ⅱ将取代ERP而成为企业信息化管理的发展趋势之一。
 
    Gartner给ERP Ⅱ的定义是：ERP Ⅱ是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。为了区别于ERP对企业内部管理的关注，Gartner在描述ERP Ⅱ时，引入了“协同商务”的概念。协同商务（Collaborative Commerce或 C-Commerce），是指企业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化业务的交互过程。为了使ERP流程和系统适应这种改变，企业对ERP的流程以及外部的因素提出了更多的要求，这就是“ERP Ⅱ”。
 
    2003年初，国家科技部为进一步落实“信息化带动工业化”的发展战略，确定了863计划“新一代ERP”软件研究开发与应用课题，重点扶持具有自主知识产权的“新一代ERP” （简称NERP）软件产品的研发和应用。经过863专家的三轮评审以及中国软件评测中心对几十家公司的ERP软件系统的严格评测，最终和佳软件公司的“和佳新一代ERP”脱颖而出，中标国家863计划“新一代ERP”课题并获得第一名。

    2.1新一代ERP主要特征
    和佳软件公司认为，中国新一代ERP软件系统将形成贯穿先进管理模式、企业建模与企业诊断、快速系统配置、系统构件化的重用与重构、多层次系统集成、快速实施与应用的全生命期集成系统。

    中国新一代ERP软件系统具有七大主要特征：1、基于快速建模的动态可配置性；2、基于软构件的可重构性；3、基于中间件的可集成性；4、业务处理与决策自动化；5、多管理模式的融合性；6、可剪裁的系统自适应性；7、完全自主知识产权与适合中国国情。

    2.1.1基于快速建模的动态可配置性
    经济全球化与全球信息化促进了市场的多变性，进而引发企业组织的可变性以适应快速竞争的环境。不同时期环境不同，企业遇到的问题也不同，企业管理的重点和难点也有所差异，因而要求信息系统，如ERP等，能够适应这种变化，同时要求信息系统适应这种变化的实施周期、工作量和成本不会很高，以切实保护企业的投入。要做到这一点，信息系统应建立在可快速变更的企业模型基础上，并能依据企业模型的动态变化进行系统的动态配置。

    目前，许多软件商已提出动态企业建模DEM（Dynamic Enterprise Modeling），它是一种新的模式，能够为企业提供一个企业管理与运行的框架结构，以保证企业的应用系统能够紧密匹配企业经常改进的业务流程和业务模型，进而减少整个系统的复杂性，增加应用系统柔性，方便信息系统的仿真、分析，进而获得优化的信息系统。因此，新一代ERP系统应具有基于快速建模的动态可配置性。

    2.1.2基于软构件的可重构性
    支持信息系统快速低成本变更的重要手段是实现软件重用，即将软件系统分解为若干可重用的构件，通过对构件生产、管理和组装来完成复杂软件系统的开发。这种基于构件的软件开发方法（CBSD）使软件开发简单明了，通过构件封装了内部实现，使构件的内部数据和外部功能分开，构件的使用者不需要知道构件的内部结构和实现，只需了解构件的接口，就可以将构件用于自己的应用程序。此外，构件可以灵活地布置在网络上，可以通过合理分配构件在网络中的位置使应用系统获得最大的效率、性能、安全性和可维护性。

    这种基于构件的软件开发方法，促进了信息系统，尤其是如ERP一样的大型复杂软件系统体系结构的变化，这种变化面向软件重用，通过软件重用能够提高信息系统的重构能力以尽可能多的适应多变的环境，并能提高软件生产效率和产品质量、减轻人员流动副作用、缩短产品交付时间。因此，新一代ERP系统应具有基于软构件的可重构性。

    2.1.3基于中间件的可集成性
    由于企业规模的扩大、地域的分布以及应用复杂性，采用单一系统平台构建企业所有应用系统几乎是困难的。企业不同部门之间所使用的软硬件设施可能来自不同的硬件商、系统软件商和数据库厂商等，对异构平台的系统集成性已经成为衡量新一代ERP的一个重要标准。90年代发展起来的分布对象技术如CORBA、DCOM/COM+和EJB的主要目标之一就是解决异构平台之间的适应性。近年来微软和SUN提出了.NET发展战略和ONE体系结构，同时出现了SOAP、Web Services、WSDL、UDDI等一系列新技术，为全面解决基于Internet的软件系统之间的异构平台集成性问题奠定了技术基础。

    再有，企业应用包含了多类大型软件的协同应用，比如PDM系统与ERP系统的协同应用、ERP系统与CRM系统和SCM系统的协同应用等，不同应用系统的体系结构是不同的，如何实现不同应用系统的集成是未来ERP系统需要解决的问题之一。企业应用系统的集成包括以下几个方面：
      企业内不同业务、不同软件应用协同需要集成
      企业间不同业务、不同应用系统之间的协同需要集成
      企业与社会化的电子商务环境需要集成

    传统的集成方法，包括消息集成、数据集成和工作流集成。而工作流层次的集成主要基于中间件技术，能够实现多应用系统面向企业业务流程的混合集成，是一种深层次集成的技术。随着软件应用系统的专业化分工，ERP软件各应用系统之间也将朝着专业化分工方向发展，不同厂商的应用系统之间的集成也将更多地采用基于中间件的集成方式，以保证能够使不同应用系统实现面向客户应用的一体化。因此，新一代ERP系统应具有基于中间件的可集成性。

    2.1.4业务处理与决策自动化
    信息系统的威力一是知识积累威力，一是自动化威力。ERP系统可以将二者结合起来，通过信息处理的自动化来实现人力效率难以完成的工作，达到难以实现的目标。现有ERP系统解决得不是很好的也是这些方面。业务处理与决策自动化主要包括以下一些方面：
      基于业务流程数据传递的自动化：业务系统之间需要自动化的数据传递，例如PDM系统的数据如何自动被ERP系统所利用；而业务活动流程之间也需要自动化的数据传递，通过自动化可以有效保证数据的正确性和客观性，避免人为因素的干扰。
      基于信息分析与知识发现的监控和约束自动化：通过此手段，可以有效建立企业透明的信息场，确保企业业务人员工作的精确性和正确性，有效避免业务人员错误的发生。
      计划优化与决策的自动化：传统的ERP系统不能对限制生产过程中的各种约束条件进行合理的分类与处理，因而导致出现资源配置不合理、计划与实际情况不相符合等问题。新一代ERP系统应能够分析约束条件，找出瓶颈问题，合理进行资源平衡，从而得到优化计划并进行决策优化。
      数据采集的自动化：新一代ERP系统应能有效与底层自动控制设备进行集成，自动将底层自动控制设备产生的数据转换成ERP系统所需要的数据。

    通过以上分析，新一代ERP系统应具有很强的业务处理和决策自动化能力，通过企业知识积累与知识发现的自动化、数据传递与监控约束的自动化，更有效地发挥ERP系统的效率。

    2.1.5多管理模式的融合性
    传统的制造企业被划分成ETO(Engineering to Order)、ATO(Assemble to Order)、MTO(Make to Order)、MTS(Make to Stock)、流程制造(Process Production)等类型。不同类型企业所采用的管理模式是不同的，例如采用MPS-MRP(Master Production Schedule-Material Requirement Planning)管理模式、FAS(Final Assemble Schedule)-MPS-MRP管理模式、网络计划-MPS-MRP管理模式、MRP-JIT管理模式等, 多管理模式融合共同解决企业深层次管理问题是新一代ERP系统的发展趋势。

    另外，由于企业多元化经营，同一企业中包含不同类型的制造工厂，不同工厂又可能采用不同的管理模式，因此多管理模式融合也是新时期企业发展的需求。

    因此，新一代ERP应具有多管理模式的融合性，同时提供对混合管理模式的一体化支持。

    2.1.6可剪裁的系统自适应性
    新时期的制造企业实施优化重组的频率越来越高，一个大型企业通过分解可以拆分成若干相互独立的中小企业，而若干相互独立的中小企业又可以通过兼并、结盟、联合等形成一些大型的企业集团。在这些企业拆分与兼并过程中，打破了原有ERP系统的独立性，企业集团可能需要对被兼并企业实施强有力的监控，而原来一体化的企业可能要构造相互独立的ERP系统以适应独立出来企业的需要。这就要求ERP系统具有可剪裁的能力，能够依据企业兼并与拆分的不同需要随时调整ERP系统的配置。因此，新一代ERP系统应具有可剪裁的系统自适应性。

    2.1.7完全自主知识产权与适合中国国情
    2001年，美国拥有全球42%的软件市场份额，而号称世界软件基地的印度却只占1.6%。其原因是印度主要以软件代工为主，而软件代工说到底只是一种软件劳务输出，并不能拥有最终知识产权和高端的市场利润。因此，如果要想真正壮大中国的软件产业，下一步最需要加强的是，必须尽可能拥有自己的专利、自己的知识产权。

    在ERP系统中，国内厂商生产的ERP应用软件一般都具有自主知识产权。但是，在支撑ERP系统的系统软件部分（包括应用服务器、数据库管理系统、操作系统等），则很少使用具有自主知识产权的产品。这种建立在非自主知识产权的产品将具有很大的被动性，受系统软件变化的影响较大。因此建立起自底层系统软件至大型应用软件的完全自主知识产权的集成化的产品体系，对国家软件产业的发展至关重要。

    另外，中国国情、中国文化都不同于西方，主要原因在于中国工业化尚未完成便进入信息化，劳动力密集、工业化程度低、信用制度与管理制度不够完善，因此，对中国的制造企业需要有适合中国国情的ERP系统，比如通过数字化、集成化实现企业由粗放式管理向集约化管理转变、主动成本控制等仍旧是中国企业现阶段较为合适的管理模式。

    因此中国新一代ERP系统还应具有完全自主知识产权与适合中国国情的特性。

    2.2 和佳NERP全生命周期整体解决方案
    NERP是一个复杂的信息系统，我们将从系统的角度，分析其全生命周期，找出NERP的特殊性和规律性。

    2.2.1 NERP整体解决方案
    针对经济全球化和全球信息化新环境下制造企业对ERP软件产品的需求，新一代ERP系统提供了2＋3＋2模式的整体解决方案：
      二套方法：先进的ERP管理模式与管理方法和NERP系统快速实施方法；
      三种技术：企业建模与企业诊断技术、NERP体系结构及系统先进实现技术、NERP集成技术；
      二类产品：NERP系统全生命期支持工具集产品、NERP软件系统产品；

    在2＋3＋2模式的基础上，实现NERP系统的推广应用。

    2.2.2 NERP系统架构
    NERP系统的总体架构主要由三个平台、三个层次、三个模型、二个引擎和一套工具集构成，图2给出了它们之间的相互关系和在系统中所处位置。

      三个平台是网络与操作系统平台、数据库服务平台以及应用服务器平台；
      三个层次是NERP基础构件库、NERP核心构件库和NERP应用系统；
      三个模型是运行平台模型、行业参考模型和企业模型；
      二个引擎是工作流引擎和企业应用集成引擎；
      一套工具集包括企业建模与诊断工具、行业参考模型管理工具、构件开发工具、构件库管理工具、以及基础构件开发、配置与管理工具。

    2.2.3 NERP全生命周期过程
    NERP实现了从系统建模、系统定制、软件系统生成到系统实施的全生命期的整体集成:

    在系统建模阶段，NERP在立足企业现有状况的基础上，以先进的管理模式为指导，参照行业参考模型，合理地进行企业动态建模和企业诊断，得到有针对性的企业流程模型和BPR规格描述。在系统定制阶段，NERP定制平台通过定制转换接口将企业动态建模和企业诊断的结果转换成平台可解释的形式化描述。作为平台核心的企业应用引擎利用内嵌的工作流描述语言将面向管理的模型和面向软件生成的构件库衔接起来，驱动工作流引擎完成ERP基础构件库和面向行业参考模型的ERP核心构件库的筛选与组装，并最终形成应用系统框架。同时，企业集成引擎为NERP系统提供与CAD/CAPP/PDM等工程数据系统及SCM、EC等应用系统的接口，支持企业应用引擎对外部数据集成的要求。在此基础上结合个性化定制等工作，最终实现NERP软件系统。
    图3给出了NERP全生命周期的各个阶段及各阶段相互之间的关系。

    和佳NERP软件系统具有模式先进性、技术先进性、软件产品先进性和实施方法先进性。和佳公司进一步实现NERP系统的支撑平台(应用服务器平台、数据库管理系统平台和操作系统平台)、NERP软件产品、NERP全生命期各阶段支持工具的完全自主知识产权的产品集成，并在NERP系统中融入先进的管理模式。

    同时，在更多的制造企业应用和佳NERP系统，为我国制造业信息化工程服务，为提高我国制造企业的竞争力服务，发展并带动具有中国完全自主知识产权的软件产品及产业，与国外同类软件竞争，彻底改变我国ERP软件追随国外ERP软件的不利发展局面。