核心提示：> 我们已经谈到，拥有一批优秀的ERP员工是ERP项目成败的关键，而优秀的ERP员工必须要具备两个特征，一是对待ERP项目要有积极的态度，二是实施和运用ERP要有足够的能力。 1.痛苦...
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我们已经谈到，拥有一批优秀的ERP员工是ERP项目成败的关键，而优秀的ERP员工必须要具备两个特征，一是对待ERP项目要有积极的态度，二是实施和运用ERP要有足够的能力。
1.痛苦快乐法则
首先来看一个心理学规则，要想说服一个人去做一件你希望他去做的事情，可从两方面着手，第一是告诉他，如果他不去做会给他带来一些什么样的痛苦和损失，第二是告诉他，如果他去做了并且把事情做好了，会得到一些什么样的快乐和好处。我们每个人的行为都是为了追求快乐和逃避痛苦，其中逃避痛苦的威力更大。比如很多人其实不想上班，可为什么还是要去上班呢？因为不上班就没有钱，虽然不上班会很开心，但是没有钱的痛苦更大，所以必须要上班。
不管是做ERP还是其它产品的销售，或者是生活中想要说服别人，基本上都可以运用这个痛苦快乐原则。比如男朋友或者女朋友要和你分手，你就可以告诉他或她，离开我你会有哪些痛苦，跟着我你会怎么怎么的快乐。反正这是大方向，具体怎么说就要分析自己的优劣势了。
2.从两个方面来培养
分析问题
分析问题的目的，就是要让企业员工清醒的看到，依靠手工来管理是多么的痛苦。要做好这件事情还真不容易，因为很多员工在手工管环境下呆了很多年，已经对这种手工管理的痛苦麻木了，很多人甚至认为管理就是这么回事，再加上年龄关系以及对电脑知识的缺乏，使得难度进一步地加大。
然而非常有趣的是，如果有人从有ERP的公司跳槽到没有ERP的公司，他会非常的痛苦，因为通过电脑可以做得很好的事情，如果让人来做，是一种时间和精力的浪费。即使这家公司给他很好的待遇，但是如果不实施ERP的话，可能他还是会选择离开的。
解决问题
所谓解决问题，就是通过系统学习ERP的管理技术和方法，让大家看到有了ERP的帮助，大家在工作上会得到怎样的解脱，会得到什么样的快乐和好处。
3.为实施应用打下坚实基础
通过分析问题和系统学习ERP的管理技术以及管理方法，还有一个重要的作用，就是为下一步实施和运用ERP打下一个坚实的基础。
比如把问题分析好了，就能更好的提炼企业的管理需求，找到ERP实施的正确方向和着力点，而不是带着盲目性的因为ERP而上ERP。同时通过系统学习ERP的基本工作原理和使用方法，对ERP有了更多的了解之后，就能在实施过程中与顾问进行有效的沟通，加快实施的进度，这样一来既能高质量的完成项目，还能节约ERP实施成本。
所以真正有效的态度是以能力为前提的，包括分析问题的能力和解决问题的能力，而绝对不是空洞的激情。我们经常看到这样的情况，在很多企业，董事长一声令下，开始实施ERP，于是群情激昂，摩拳擦掌，一开始大家的热情确实很高，一方面企业里面开始有了新鲜玩意，另一方面这是董事长的命令，谁敢不积极呢？但是一旦开始具体工作，就傻眼了，不知道从哪里开始着手，眼前一抹黑。接二连三的挫折严重的打击了积极性，于是要么拖着项目一直不启动，要不就是让项目如蜗牛般爬行，这些都是不可取的，痛心的。
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