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1分钟解决软件、财税问题,你也可以!
作者:admin;更新时间:05-06 10:24

最近我们的客服人员反应,有好多的小伙伴们询问软件、实务、财税等各个方面的内容了,虽然我们的客服已经很努力的在回复,但是在庞大的数量下还是不能做到及时回复小伙伴的问题。因此,很多的小伙伴都找到小编这里来咨询问题了。

因此,今天我要给各位小伙伴介绍我的秘密法宝——“服宝机器人”。100+万个知识点,涵盖各版本的软件、实务、财税、乃至天文地理。智能服宝,等你来提问。而且24小时不间断提供服务!

接下来,让我们详细了解一下我们的服宝机器人。


一、问题前,标版本


畅捷通的产品有很多,每个产品的问题可能相同但答案却肯定不同,所以在机器人中问问题时需要标明版本,像凭证反记账,不同版本反记账操作不一样,提问题时应该加上版本。例如:T+如何反记账。


二、有报错,发提示


各软件运行过程中可能会出现由于设置不正确、流程不对、或环境异常导致的报错提示,各版本的这类错误提示服宝妹妹中都有,我们在提问题时直接把错误提示发上去就可以了,比如T3填凭证选完科目后弹出提示,【不能使用已封存科目】,这时在机器人中问问题直接把提示发上去就能找到答案了,但如果问机器人时是写的凭证不能选科目,这么问的话就算把键盘敲烂也是找不到答案的。你们找不到答案,服宝妹妹表示很无奈呐!



三、问流程,挑重点


使用软件过程中可能会遇到报错,但由于不懂软件,而不明白操作流程的可能性也很高。举例:T+产品中的销售费用分摊功能,当企业发生销售费用时想把这笔费用和相关的销货单据关联起来,这时如果想在软件中实现此功能,但又不知道流程就可以问机器人,可以很多客户在问的时候经常会把企业完整的业务场景描述一遍,比如在机器人问T+在销售过程中发生了很多招待费和交通费怎么把这些费用摊到收入中,如果这么问很有可能机器人里找不到答案,但转换成软件的语言,T+如何将销售费用摊到收入上,就能找到答案,问问题时不需要修饰性的场景,只要挑重点问就可以了。


四、财税难,有我在


活跃在社区或机器人的小伙伴中有很多都是财务人员,想必非常关心财税方面的知识,机器人本着只有你想不到,没有她做不到的精神,将知识面扩大,不仅有软件知识,财税知识也难不倒她,比如大家都关心的个人所得税,只要把关键字输进去,就能找到很多和个人所得税方面的知识,包括名词解释,是不是觉得宝妹很面面俱到呢!

说了这么多,你应该知道怎么能让宝妹更懂你了吧,希望下次在机器人中如果没搜到答案时,我的这些肺腑之言能帮到你哦!!


在哪里可以找到服宝




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