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闲聊一下传统ERP厂商转型那点事儿
作者:admin;更新时间:04-15 13:21

  老孟――一家专门做门窗管理软件传统ERP公司的老板,近几年还从事了租赁、施工项目成本等传统管理软件的研发销售。现如今传统软件行业市场饱和增速缓慢生意难做是有目共睹的,但是老孟的状态还不错,每天工作除了踏踏实实做生意、敦促研发改进产品、检查售后服务质量外,还会有一些憧憬和希望,让在这个有点低迷的行业里面泡久了的人感觉到奇怪。


  转型迫在眉睫


  其实在14年初,老孟的状态确实有点不尽人意,常常是一个人坐在办公室关起门来唉声叹气。创业十余载,他当年和所有的有志青年一样――有抱负、有责任、敢想敢干。老孟的公司叫骤风软件,当年创办时的企业宗旨是:“让每一个选择我们产品的用户不后悔,让每一个追随公司的员工不后悔,让每一个与我们相关的人以此为荣!”这句话从当初一直喊到现在,老孟还想继续喊下去……


  近几年,管理软件市场饱和造成的同行竞争大,人力成本越来越高,商机貌似都被一抢而空了,卖产品难是压在老孟心上的一块大石头;另外在实施环节,也是问题频发,而且大部分产品卖到外地来回周折累垮了公司的实施人员,也熬干了软件销售利润;想通过服务创收,老孟早想到了,只是一直不知道突破口在哪里,大家都在兢兢业业地做服务,但质量就是上不去,服务费就是很难收。


  转型遇到希望


  14年开始,老孟开始接触到企业信息化垂直B2B平台这个概念,是偶然一次从金万维的渠道人员口中得知的。该平台主要是通过提供基于管理软件“售前”、“售中”、“售后”三个环节的服务来帮助管理软件供应商更高效地实现转型:


  首先,金万维的“售前”――【库管王】:目前是中国最大的信息化垂直B2B管理软件选型平台,可以通过对用户的“在线试用”经过层层过滤筛选出伙伴需要的精准商机,为管理软件供应商节约销售成本。


  其次,金万维的【云平台访问技术】可以帮助客户不需要对自己的软件进行任何开发,便能通过公有云或者私有云部署的模式大大降低实施环节成本。


  在售后环节,金万维的【帮我吧】除了实现远程控制、远程协助和远程诊断等基础功能外,还可以对自己的客服人员、客户以及所有软件问题进行管理和统计;并通过“帮我吧”提供的营销渠道,实现企业与客户之间的无障碍沟通。


  转型初见成效


  在行业里做了这么多年,老孟从来都是一个做事儿很稳准的人,因为之前一直在用金万维的远程连接产品,比较高效实惠。这次,他决定还是按照以往的风格,循序渐进地试探一下这种转型方式。


  首先老孟引进了金万维垂直B2B平台的”售前“服务模式,合作了库管王的开放平台产品,现在打开骤风软件首页,首先映入眼帘的就是高大上的“免费在线试用“大头图,在开创了公司的SaaS模式新典范的同时,也可以把在线试用的商机留下来。仅用了半年不到的时间,老孟公司的销售商机来源的70%已经全靠线上了:即库管王商机+百度竞价商机+自身的开放平台”在线试用“商机。销售人员的工作很明显地轻松了,并且成单快了。


  随后,老孟果断引进了金万维的”售中“云平台服务和”售后“帮我吧服务。通过金万维云平台技术,采用私有云方式,可以省去在各分支机构实施客户端软件,进而降低实施成本;公有云模式则通过骤风软件自己搭建服务器的方式,更进一步省去了在企业内部部署安装服务器环节,从而更加降低了实施环节成本。


  至于”售后“帮我吧能否帮助骤风软件实现从卖产品到卖服务的业务转型,老孟很期待。关于当年的豪言壮语,老孟现在觉得那不仅仅是要说到,更要通过骤风软件的努力转型和持续发展踏踏实实做到。

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