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政府会计制度改革落地服务选的不是软件而是人
作者:admin;更新时间:04-04 12:15

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政府会计制度改革落地选的不是软件而是人,服务商本身、提供产品、服务水平、产品及服务价格同等重要。


政府会计制度将于2019年1月1日全面实施,距离全面实施已经倒计时不足十天了,到现在为止,不论是政府事业单位还是服务提供商,很多人都没整明白工作思路到底咋展开。这也难怪啊,这次遇到的改革是划时代的,历史性的,前无古人后无来者,既没有经验可以借鉴,估计后边会稳定很多年不会再如此大规模调整会计制度。大家都在一个起跑线上,都在同一个旗帜下,为的是同一个目标。


现在政府会计制度改革落实涉及这么几波人,第一波就是当事人,各地各级政府机关事业单位,第二波就是各地政府会计制度软件服务商,第三波就是各软件产品提供商。还有第四波人不知道为何迟迟没有出场,那就是负责会计制度理论实务辅导的会计事务所财务公司等。现在这个活是软件公司在做,培训咨询服务各方面都在越俎代庖。


我们说专业的人干专业的事,软件公司要做到的四个好就已经尽职尽责了,第一好,安装部署好,第二好,注册交付好,第三好,操作培训好,第四好,日常维护运行好。至于怎么做账怎么搞好制度落实,说实话真不是软件公司的职责,软件公司也没那么专业。但是不知道从何时开始演变成了,软件公司不但要做好自己的份内事,还得搞一些跨界的事,最典型的就是制度的咨询培训。要说搞基本的咨询服务那是应该的,光会操作软件也确实不够,培训制度这似乎就是完全越界。咨询和培训应该由专门的机构来搞。比如会计事务所,但是现在整个过程就少见会计事务所参与。或者有参与的我不了解而已。


现在的咨询培训工作软件公司在搞,自己又不专业怎么办?请人啊。大多数情况下培训工作请的是大学老师,大学老师讲课当然是专业的,理论水平也是杠杠的。但是有一个问题是,大学老师实操经验明显不足,处理实务会有一些经验的欠缺。不排除有一些理论强实操也很强的老师。但是笔者接触到的大学专职教师,从毕业开始就到学校工作,没接触过实际账务处理。理论水平再高也得结合实务吧。很有高度的理论培训下去,只能是有一点点认识而已,实务仍然是欠缺。解决实际问题任然没有落实。再说了数天的培训哪有什么实务问题,实务问题都是在使用中出现的。


我们也曾讨论过,这次政府会计制度改革,不是买个软件就能解决的,软件不是万能的,也不是教会软件操作就能搞定的,这是个前所未有的新工作模式和新挑战。很多软件服务商还在拿企业那一套思路来整这个事,现在还没真正开始,元旦后还这么干你看看会出什么乱子。


现状我们看到政府事业单位客户,消费心态和企业却十分的像,觉得买个软件就啥都解决了,软件是个商品,安装操作有一定的技术门槛,这些都可以通过操作培训解决,也是软件商应该解决的服务问题。但是你要是将制度落实和实务处理也指望软件商那可就是大错特错了,接受的短期培训只能解决一些大面问题,不能解决实务问题。


现在的政府事业单位客户选软件及服务商,仍然是唯价格论,唯关系论,关系好的价格低的就占领市场,并不管服务商水平到底咋样也不管能提供的服务咋样。上期我们给的那个图1450的一套软件完全不顾成本的玩法,最终谁被坑死还不知道呢。有不明智的消费者就有不明智的商家。卖家总比买家精,卖家总有办法把利润找回来。价格过低必然会带来服务质量和价值的折损。


理想状态下,选好服务商比选软件本身更重要,软件服务商的服务能力比软件产品更重要,产品服务需要技术水平,搞好政府会计制度改革落地还需要点学识水平,现在的服务商你那个敢说学识水平很高,达到教授级的?培训可以请教授,去实施你还请教授么?搞实务问题不还得你自己来么?理想很丰满,现实很骨感。政府采购也只考虑价格不考虑服务因素,这是个社会通病。总是出现劣币驱逐良币问题,很多地方政府市场被有关系有门路却没能力的人拿走了。


我们说实话也没有好的经验,但是我们的一些做法却可以给各位同仁来分享一下,大家有觉得有用可以借鉴一下,不喜欢的请勿乱喷。


我们一贯认为,这次政府会计制度改革最重要的事是制度落实的咨询服务和培训教育,让广大基层会计学会使用制度来做实际工作才是第一位的,就财务软件那点操作哪能成为重点呢?不会会计制度,操作再熟练也是个白搭。关于新旧衔接,这事是过去没有以后也不会有的问题,属于初始化工作一次性的,很多人天天纠结在这里真让人没法理解。科目对照表财政部已经给了,不清晰的部分河南省财政厅也给了补丁,比如基建并账,财政部没有给详细的操作指南,河南省财政厅给了。一切工作搞起来就很容易了,你不需要创新,一切按规则办理就是了,哪有那么难啊?搞啥新旧衔接工具,老的数据老系统查询,新的再新做,这不是挺好么。两个年度账制度基础都不一样你非要捏到一起图个啥?太过依赖新旧衔接工具的肯定是不懂会计制度的,指望能自动搞定啥事,那是行不通的。


培训这个事,我们觉得,一次性的培训肯定是不够的,持续性的学习是必须的。我们除了搞培训外,还有自媒体平台,将最新研究成果和政策分享,还搞不定期的公益专项网络培训。要让所有接受过培训的学员能做到持续性学习。数天的现场培训也不过就是建立一个学习关系而已,哪有一次性能学好制度的。大多数培训都会留下录屏资料,尽管没人看回放还是要留下做个纪念的。也给没到现场的人一个学习的机会。


搞培训我们是以开放的心态来搞,不怕别人得到我们的干货,时间在往前走,培训内容和方式也在不断的改变,每次用过的PPT绝对不会再和下次一样,一定会有大改变。课件可以尽管要。但是我的课件拿了也没啥用啊,典型的特点就是大字报,那是讲课的刚要而已,哪有内容?


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