近几年，CRM系统开始普及应用，其好处自不用多说，但有一个隐患往往被用户忽视。CRM系统涉及的客户资源等是企业核心数据，万一丢失怎么办？下面就以展之CRM软件为例，来分析数据安全问题怎么解决。

        对于数据安全问题，主要是数据被误删、误改，或者是电脑出现故障等这些原因造成的。展之CRM软件为了保障系统数据的安全性，客户可选择将数据库安装在公司内部，可避免数据在互联网上泄露的风险。另外针对数据由于失误造成的误删误改、或电脑故障等问题，展之CRM也有很好的解决方案。

        详情请看——《互联网环境下数据安全分析》

        首先，在安装软件时，管理员对数据做好备份设置，每天定时定点对系统数据做备份，并且可以保留相当一段时间的备份文件，只要备份文件在，数据就能恢复。当然，展之CRM早已对备份文件进行加密，不必担心备份文件遗失而造成数据泄露。

        其次，系统内拥有操作日志查询，一旦数据被误删或者改掉了某些重要信息，操作日志内都有详细记录，可以通过操作内容、操作时间或者具体业务员查询出该数据的修改日志，就可以根据修改日志对数据进行修正。

        如果数据不小心被删除了，不用担心，第一次删掉的数据会进入客户回收站。管理员可进入回收站，对数据进行还原操作，只有对回收站的客户数据二次删除，数据才会真正的“消失”。

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