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CRM系统的三大主流类型
作者:admin;更新时间:04-04 11:06


采用任何CRM部署方法取决于公司的业务需求、资源和目标,因为每种方法都有不同的成本。根据部署方式,目前企业使用CRM主要有以下三种类型:


       | 本地部署CRM


  使用CRM软件将数据库和信息的管理、控制、安全和维护的责任放在公司上。通过这种方法,公司可以直接购买软件所有权,而不是从云CRM提供商处按年购买使用权。这种方式让CRM软件存储在公司自己的服务器上,用户承担软件升级的成本,具有复杂CRM需求的公司可能会受益于本地部署方式。


  | 基于云的CRM


  借助基于云的CRM(也称为 SaaS (软件即服务),数据存储在外部远程网络中,员工可以随时随地访问互联网连接,有时可以访问第三方, 负责安装和维护的服务提供商。云的快速,相对简单的部署功能吸引了技术专业知识或资源有限的公司。


  数据安全性是使用基于云的系统的公司的主要关注点,因为公司没有物理控制其数据的存储和维护。如果云提供商停业或被其他公司收购,企业的数据可能会受到损害或丢失。当数据最初从公司的内部系统迁移到云时,也会出现兼容性问题。


  最后,成本可能是一个问题,因为软件的支付费用随着时间的推移可能比内部部署模型更昂贵。


  | 私有化云CRM


  综合本地部署和云部署的优势,私有化,云部署CRM是更有利的选择。企业可以直接购买CRM软件所属权,功能上可以按需配置,由CRM公司提供软件的维护升级服务;同时,将CRM软件和数据库部署在云服务器上。私有化云CRM确保了软件供应商与数据存储分离,避免很多数据安全性风险。由云服务器公司如阿里云、亚马逊云来提供服务器的维护、安全。


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